William Batista
Sobre
Sobre William Batista
Atuo a mais de 8 anos na área de T.I., com ênfase no gerenciamento de administração de redes, gestão de tecnologia da informação, envolvendo infraestrutura, serviços, governança, projetos para organização e estruturação de áreas de TI, adequação e controle de processos e suporte técnico avançado. Conhecimento dos modelos de boas práticas em gerenciamento de serviços de T.I. baseados na ITIL e COBIT. Especializações em configurações de análise e gerenciamento de incidentes.
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Sobre William Batista
Atuo a mais de 8 anos na área de T.I., com ênfase no gerenciamento de administração de redes, gestão de tecnologia da informação, envolvendo infraestrutura, serviços, governança, projetos para organização e estruturação de áreas de TI, adequação e controle de processos e suporte técnico avançado. Conhecimento dos modelos de boas práticas em gerenciamento de serviços de T.I. baseados na ITIL e COBIT. Especializações em configurações de análise e gerenciamento de incidentes.